落实法律援助“实事”提交群众满意“答卷”

今年以来，宿州市埇桥区司法局创新工作举措，从普法宣传、业务监管等几个关键环节入手，着力落实法律援助的民生实事。目前已办理法律援助案件1533件，结案率88.06%，有效维护了群众合法权益。

抓普法宣传，提升社会知晓率。常态化开展“送法进社区、进校园”等普法宣传活动；定期走进广播电台“与法同行”直播间，充分利用社区、村居宣传栏等开展宣传，进一步提升了《法律援助法》及法律援助民生实事政策的群众知晓率和社会影响力。

抓业务监管，提升案件质量。召开《法律援助法》培训会，提升法律援助工作人员、援助律师业务能力和服务意识；跟踪办案流程，案后开展案卷评查、回访，对问题和不足要求整改，对意见建议进行总结，确保案件办理合规合法。

抓便民服务，提升群众满意度。区法律援助中心联合基层法律援助工作站“上门助援”，实行“一次性告知”“容缺受理”“延迟服务”等，确保群众来访来电事项当天办理完毕；对符合条件的受援人免开经济困难证明，不让群众多跑路、白跑路。

抓部门协作，提升服务效率。成立妇联执委工作室，联合区妇联为妇女儿童合法权益“保驾护航”；联合区人民检察院成立未成年人权益保护公益律师团，打造未成年人法律援助维权网；与区劳动监察大队合作处理农民工讨薪纠纷，助力保障农民工工资支付，已办理涉农民工、未成年人、妇女等案件970余件。