一是加强源头治理，排查化解矛盾纠纷，综合推进预防法治化。常态化开展矛盾纠纷排查，及时就地化解，结合“四下基层”，落实领导干部常态化、制度化接访下访制度，把矛盾问题解决在基层，避免矛盾上行。

 二是落实办理清单，依法依规及时处理，重点落实办理法治化。做到信访事项全过程办理闭环，办理过程公开并与信访人保持沟通，避免问题久拖不决，矛盾升级。

 三是落实依法治访，构建良好信访生态，做好做实维护秩序法治化。加大《信访工作条例》及相关法律法规宣传力度，突出信访事项化解，切实落实“三到位一处理”，营造依法信访的良好氛围。